1. Jak mogę złożyć zamówienie?
Zamówienie można złożyć bezpośrednio przez naszą stronę internetową, dodając produkt do koszyka i przechodząc przez prosty proces zakupu krok po kroku.
2. Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Tak. Wystawiamy fakturę VAT
3. Jakie są opcje dostawy kosiarki?
Oferujemy bezpłatną dostawę kurierską na terenie całego kraju.
4. Ile trwa dostawa?
Standardowy czas realizacji zamówienia to 1–2 dni robocze.
5. Czy posiadacie opcje serwisu?
Tak, oferujemy serwis gwarancyjny i pogwarancyjny
6. Co obejmuje gwarancja?
Gwarancja obejmuje wady fabryczne podzespołów oraz problemy wynikające z prawidłowego użytkowania zgodnie z instrukcją. Nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, zużycia eksploatacyjnego
7. Jak zgłosić usterkę w ramach gwarancji?
Wystarczy skontaktować się z naszym działem telefonicznie lub mailowo, podając numer zamówienia, model kosiarki i opis usterki. Otrzymasz instrukcje dotyczące dalszych kroków (np. dostarczenia sprzętu do serwisu).
8. Czy mogę zwrócić zakupioną kosiarkę?
Tak, zgodnie z prawem konsumenta przysługuje 14 dni na zwrot w przypadku zakupu online, o ile sprzęt nie był używany.
9. Co zrobić, jeśli kosiarka została uszkodzona w transporcie?
Prosimy o natychmiastowe zgłoszenie uszkodzenia i wykonanie zdjęć opakowania oraz sprzętu. Zgłoszenie umożliwia szybkie rozpoczęcie procesu reklamacji z firmą kurierską.
10. Jaką kosiarkę spalinową wybrać do mojego ogrodu?
Wybór zależy od wielkości trawnika i jego ukształtowania. Do mniejszych ogrodów polecamy ergonomiczny model GP500, natomiast do większych powierzchni sugerujemy model GP1000 z szerokością koszenia ponad pół metra i mocnym silnikiem.
11. Jakie są główne zalety kosiarek spalinowych w porównaniu do elektrycznych?
Kosiarki spalinowe są mocniejsze i niezależne od źródła zasilania, co sprawia, że idealnie nadają się do dużych ogrodów lub terenów o nierównym podłożu. Nie ogranicza ich długość przewodu, a ich wydajność jest zwykle większa niż w przypadku modeli elektrycznych.
12. Jak dbać o ostrze kosiarki?
Regularnie sprawdzaj stan ostrza – powinno być ostre. Zalecamy ostrzenie co 20–30 godzin pracy lub raz w sezonie.
13. Czy kosiarka jest gotowa do pracy po zakupie?
Przed pierwszym uruchomieniem należy uzupełnić olej i paliwo a sam montaż kosiarki to kwestia paru minut. Wszystkie elementy potrzebne do złożenia kosiarki są w zestawie, a główne elementy takie jak silnik, ostrze, koła, obudowa są fabrycznie zamontowane.
14. Czy można kosić mokrą trawę?
Tak, można. Nasze kosiarki mają zamontowane wygięte ostrza, które mają również zastosowanie do mokrej dłuższej trawy. Świetnie się sprawdzają do mulczowania byś mógł utrzymać swój trawnik w "boiskowej formie"
15. Czy kosiarka poradzi sobie z wysoką trawą?
Kosiarki dzięki swoim mocnym silnikom, regulacją wysokości oraz wygiętym ostrzem, znakomicie radzą sobie z dłuższą trawa
16. Czy mogę otrzymać rabat przy zakupie większej liczby sztuk?
Tak, oferujemy rabaty dla klientów hurtowych, firm ogrodniczych i jednostek publicznych. Zapraszamy do kontaktu w celu indywidualnej wyceny.
17. Jakie paliwo stosować w kosiarce spalinowej?
Wszystkie nasze kosiarki spalinowe działają na benzynę bezołowiową 95. Informację o tym zawarte są również na opakowaniu oraz w instrukcji obsługi.
18. Czy do kosiarki dołączona jest instrukcja w języku polskim?
Tak – każda sprzedawana przez nas kosiarka zawiera pełną instrukcję obsługi w języku polskim, zgodnie z wymaganiami prawnymi UE.
19. Czy moje dane są bezpieczne?
Tak. Wszystkie transakcje są szyfrowane i chronione certyfikatem SSL. Nie przechowujemy danych kart płatniczych. Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO.
20. Czy kosiarka spalinowa poradzi sobie na nierównym terenie?
Tak. Wysoka moc, duże koła oraz regulacja wysokości koszenia, ułatwiają pracę na pochyłościach oraz w trudniejszych warunkach terenowych.
